{"id":34614,"date":"2026-05-18T07:36:02","date_gmt":"2026-05-18T07:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ixil.com\/?page_id=34614"},"modified":"2026-05-18T08:43:54","modified_gmt":"2026-05-18T08:43:54","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ixil.com\/fr\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019achat"},"content":{"rendered":"
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Conditions d\u2019achat<\/h1>\n

Chez IXIL<\/a><\/span>, nous travaillons afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience d\u2019achat s\u00fbre, transparente et satisfaisante. Vous trouverez ci-dessous les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables aux achats effectu\u00e9s via notre boutique en ligne de syst\u00e8mes d\u2019\u00e9chappement et d\u2019accessoires pour motos.<\/p>\n

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1. Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent l\u2019achat de produits via le site web d\u2019IXIL SILENCERS S.L. La passation d\u2019une commande implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions d\u2019achat.<\/p>\n

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2. Produits<\/h2>\n

Tous les produits affich\u00e9s dans la boutique en ligne comprennent des descriptions, des images, des sp\u00e9cifications techniques et des prix. IXIL se r\u00e9serve le droit de modifier, mettre \u00e0 jour ou retirer des produits sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

Les images affich\u00e9es sont fournies \u00e0 titre illustratif uniquement et de l\u00e9g\u00e8res variations peuvent exister par rapport au produit final.<\/p>\n

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3. Prix<\/h2>\n

Tous les prix sont affich\u00e9s en euros (\u20ac) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.<\/p>\n

Les frais de livraison, le cas \u00e9ch\u00e9ant, seront indiqu\u00e9s avant la finalisation du processus d\u2019achat.<\/p>\n

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4. Processus d\u2019achat<\/h2>\n

Pour passer une commande, les utilisateurs doivent s\u00e9lectionner les produits souhait\u00e9s et compl\u00e9ter le processus de paiement en suivant les instructions fournies sur le site web.<\/p>\n

Une fois la commande confirm\u00e9e, le client recevra un e-mail contenant le r\u00e9capitulatif de la commande.<\/p>\n

IXIL se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler des commandes en cas d\u2019erreurs techniques, de rupture de stock ou de suspicion d\u2019utilisation frauduleuse.<\/p>\n

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5. Disponibilit\u00e9 et stock<\/h2>\n

Toutes les commandes sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 temporaire ou permanente, le client sera inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais et une alternative, une nouvelle date de livraison ou un remboursement lui sera propos\u00e9.<\/p>\n

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6. Livraison<\/h2>\n

Les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse fournie par le client lors du processus d\u2019achat.<\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, de la disponibilit\u00e9 des produits et du transporteur. IXIL ne pourra \u00eatre tenu responsable des retards caus\u00e9s par des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9 ou des probl\u00e8mes logistiques externes.<\/p>\n

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7. Moyens de paiement<\/h2>\n

La boutique en ligne permet les paiements via les m\u00e9thodes disponibles lors du processus de commande. Toutes les transactions sont effectu\u00e9es via des plateformes de paiement s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n

IXIL ne stocke pas les coordonn\u00e9es bancaires ni les informations sensibles de paiement utilis\u00e9es par le client.<\/p>\n

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8. Retours et droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n

Les clients disposent d\u2019un droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur et peuvent demander un retour dans le d\u00e9lai l\u00e9galement \u00e9tabli \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n

Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, le produit doit \u00eatre inutilis\u00e9, en parfait \u00e9tat et dans son emballage d\u2019origine.<\/p>\n

Les produits personnalis\u00e9s, install\u00e9s ou utilis\u00e9s sont exclus des retours.<\/p>\n

Les frais de retour peuvent \u00eatre \u00e0 la charge du client, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur ou un d\u00e9faut du produit fourni.<\/p>\n

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9. Garantie<\/h2>\n

Tous les produits vendus par IXIL b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale correspondante contre les d\u00e9fauts de fabrication.<\/p>\n

La garantie ne couvre pas les dommages r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation, d\u2019une installation incorrecte, de l\u2019usure normale ou d\u2019une manipulation non autoris\u00e9e du produit.<\/p>\n

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10. Compatibilit\u00e9 des produits<\/h2>\n

Il est de la responsabilit\u00e9 du client de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 du produit avec sa moto avant d\u2019effectuer un achat.<\/p>\n

En cas de doute, nous vous recommandons de contacter pr\u00e9alablement notre \u00e9quipe technique.<\/p>\n

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11. Service client<\/h2>\n

Pour toute question concernant les commandes, les livraisons, les retours ou des informations techniques, vous pouvez nous contacter via :<\/p>\n